营销正在从大众化走向定制化和个性化！

：点击动图上方“营销观察报”→点击右上角“...”→点选“设为星标★”就不会错过每篇好文章啦！

⊙作者叶川|营销观察报（yingxiaogcb）

品牌能否顺利进入市场的关键因素就是营销手段的合理运用，但往往品牌会毫不犹豫的选择广撒网的大众化营销。但业内有句话叫做：成也大众化，败也大众化。不可否认的是，大众化营销的确能够通过核心信息的传递，覆盖千千万万的消费者，以吸引消费者进行购买。因为大众接受到的信息是统一的，所以很容易在市场中树立形象，获得市场份额。

但随着消费者需求的变化，市场也在不断更迭，营销的观念、理念和方式也在悄然的发生着转变，消费者的价值趋势渐渐取代了产品的功能特性，个性化营销逐步取代了大众化营销，使得营销内容趋于定制化。

1

大众化卖点逐渐淡化

精细化的内容更有看点

随着消费者的需求变得越来越多样化制定化营销，品牌的“大众化”卖点已经无法满足他们的消费需求了，随之而来的是“个性化”内容的出现。其实，个性化的字眼，最初应用于工业生产上，已经大行其道了数十年，但一直未能达到理想的营销效果。那么，你真的明白个性化营销吗？品牌的个性化营销到底该怎么玩才能名利双收呢？

首先，品牌需要建立一个精准的人设。这个人设能够帮助品牌锁定精准的目标消费群体，比如劳力士的奢华，雷达的简约，斯沃琪的时尚，这些品牌的人设就是他们吸引目标受众群体的关键，从而针对他们开展定制化的营销内容。

其次，品牌要适应互联网的节奏，分析总结消费者的个性化需求，进行按需营销。因为每个消费者的“有利”联系是不一样的，所以品牌需要针对这群“有利”消费人群，让品牌的营销变得精细化、个性化。比如，现在电商平台推出的“私人定制”服务，以及品牌们推出的限量版商品，这些“针对性”的产品和服务，不仅赚足了消费者的眼球，而且也大大提升了营销效果。

再者，品牌要建立起人性化体验与感知。个性化营销的本质是人性化的需求，品牌要借鉴其“攻心战”的精粹——把握消费者作为完整的人的情感与理智上的需要，借力各种传播手段，有效地进行用户沟通和信息传播，打造出真正的人性化营销方式以满足他们的多元化需求。

总之，个性化营销已经成为市场上普遍的存在了，对于品牌来说，快速适应市场环境，结合自身品牌发展，摆脱“大众化”标签，打造更加精细化的内容才是品牌未来发展的重中之重。

2

Vlog的爆红

加速了品牌的个性化布局

近年来，Vlog进入大众视野，产生了巨大的流量。最新的数据显示，微博上的明星Vlog总播放量接近2亿，总话题阅读量近37亿。随着vlog的风靡，每过1个小时，YouTube上就会诞生2000多条Vlog作品，如今在YouTube上甚至可以检索出1亿条和Vlog相关的结果。

其实，Vlog只是用户通过拍摄视频来记录自己日常生活的一种视频形式。Vlog的本质是以记录和分享生活为主，属于个性化产物，作为一种自我表达的形式，Vlog的个人魅力是让用户持续追随的最主要助推力，其背后的商业价值也逐渐浮出水面。

目前已经有不少品牌开始借助明星Vlog进行产品推广与品牌营销。例如，“蔡徐坤的未完成”是蔡徐坤与伊利QQ星合作的以公益为主题的Vlog，杨紫的“杨紫瘦time”则由江淮汽车赞助。

品牌之所以会选择Vlog的形式，其主要原因在于Vlog的表现形成更偏向于生活化、真实化、故事化、个性化的特点，这与当下消费者的个性化需求非常的相似，而且品牌植入其中的广告信息流畅自然，降低了对用户娱乐观看体验的影响，在用户端的到达率和接受度都比较高。

在注意力稀缺的时代，Vlog的出现可以说是营销界的一个惊喜，对于品牌来说，充分利用这波红利，加速品牌个性化营销的布局，追上内容营销的新风口，从而让品牌营销的效果有质的飞跃。

3

巧做营销“加减法”

个性化营销的三步走战略

试想一下，走进超市购买写着自己名字的商品，打开电脑收看关于自己的广告歌曲，整理邮箱发现专属于自己的广告卡片，是不是赏心悦目、惬意非常呢？诸多成功案例告诉你，这不仅仅是想想而已，这些设想早已被付诸实践。品牌主针对用户需求量体裁衣打造独一无二的营销体验，特别是在大数据时代，消费者能够更加直观地感受个性化营销的魅力。

所以，新消费格局已经形成，品牌营销已经进入“心”时代的背景下，品牌主需巧妙运用营销“加减法”，以满足消费者日益个性化的需求，创造产品新的核心竞争力，真正赢得更多消费者的心。那该如何制定个性化营销策略呢？叶川总结了消费者最为看重的三个方面：一场成功的个性化营销一定具备最贴心的内容，在最恰当的时机，以“全渠道”的方式给到消费者。

1、给消费者真正需要的

我们都知道现在网购购物非常普遍，而且极为方便快捷。其实，电商平台在诞生之初就是为了满足消费者的个性化需求，当消费者在网页上浏览商品时，平台又凭借大数据为消费者推荐她所需要的商品。这样一来，消费者就会喜欢上这样的购物模式，于是，近几年的电商平台如雨后春笋般出现在消费者面前。只有给消费者提供他真正需要的产品或服务，让他们真切感受到定制化的内容服务，才能促使他们买单！

2、在最恰当的时机给到消费者

现如今，广告营销可谓烂大街，消费者随时随地都在接受着广告的洗礼，这未免会让消费者产生厌烦的心理。这时品牌就要以用户的视角去思考问题，在他们真正需要的时候出现。比如麦当劳的广告，经常出现在机场、火车站、汽车站等最明显的地方。这些地方的人流量非常大，而且旅客大多都没有过长的时间去享受美味，麦当劳的广告就恰到好处的提醒消费者，从而让其驻足并去够买。

3、随时随地为消费者提供服务

现如今的营销，已经不仅仅停留在产品和品牌层面了，更多时候卖给消费者的是服务。这就是很多品牌为消费者提供的“会员服务”，尤其是在生日、或是店铺周年庆的节点，为消费者发送一个暖心的祝福，并把专属的会员服务告诉消费者。这样的方式，就会让消费者觉得是为他提供的“专属服务”，从而在没有需求时也会前去够买。说白了，个性化营销就是要为顾客提供高价值的信息和体验，会员制就是一个很好的例子。

简而言之，个性化营销是未来品牌开拓更大品牌空间的一颗大树：消费者作为“人”的需求是其生长的根脉，数字等新技术为其开枝散叶不断给养，而在消费者那一端的人性化体验与感知最终成为了品牌辛勤耕耘结出的果实。

END

作者简介：叶川 曾任职于国内某著名广告策划公司，作品曾获中国大学生广告艺术节一等奖。期待和你一起成为营销界的扛把子！内容有温度、营销有态度！

（编辑：东莞站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!