用了40多款陌生人社交产品，我想告诉你这些东西……
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在熟人社交平台上，用户往往在意的是长期的社交关系的培养，与他人的互动并不要求即时性的回馈。而陌生人社交产品上，这样的场景则更为广泛：“我寂寞了、难过了想找人聊聊”，这时候让用户去低效率刷首页，还很长时间得不到反馈的话，难以保证用户不会扭头就走。曲凯老师在《陌陌的本质，也许不是陌生人社交？》一文中也阐述了这样的意思：使用基于LBS属性产品的用户，本身对于互动的即时性就有更高的要求。 至于如何去满足即时性的需求，如何去提高社交效率，目前各家平台比较成熟的做法，是基于地域、热度和兴趣（以往行为）的算法，通过内容分发，把用户生产的内容分发给“最有可能得到反馈”的他人，同时让用户在首页看到“最可能想点赞、评论”的内容——也就是通过技术来最大程度地精准匹配内容及其受众，以期得到最快的反馈。 然而不管算法如何精准，图文视频都只能算是异步社交，陌生人社交中，更高效的即时社交是一种刚需，而直播、视频快聊和多人视频派对都是即时社交。 2. 直播，怎么就不行了？ 上文说到，陌生人社交需要即时性，直播是种即时性社交，各位看官看到这可能要笑了：“直播都快不行了，你还讲是刚需？” 的确，在 2016 年高歌猛进的直播，好像在 17 年一下子遭遇了寒冬：中小玩家纷纷破产退场、映客卖身宣亚……直播产品们的日子看起来不太好过。然而笔者认为，直播的核心——实时性可以让用户可以与主播（高质量内容生产者）即时性地互动，这一种新兴的互动模式的确为社交市场带来一股新风——直播是会有自己的市场的，与其说今年直播遇冷，不如说是 16 年直播火热过头，已经超过了自身的天花板，而 17 年回归了直播应该有的市场水平而已。 那直播为什么这么快就触到了自己的天花板呢？从社交的角度而言，得归罪于其较高的门槛——门槛一旦高了，结成的就是“一对多”的关系：
3. 视频快聊将会是标配 直播平台都羡慕陌陌，因为在各家厮杀中，只有陌陌是基于自身的社交关系发展的直播，直播只是作为社交的场景扩展，所以陌陌上的关系结构非常稳定，进而不用太担心留存的问题，快手也是一样的道理，因此陌陌在面对阿冷，快手在面对天佑转会的时候都很淡定，归根结底就是因为用户在这两个平台上形成的是多对多的关系。探探被看好的一个重要原因是，也许这个池子不大，但是探探在这里建立的关系都是多对多的稳定的结构关系。 多对多的的关系结构对平台来说更加稳定，更有价值，因此陌生人社交产品都需要想方设法去让用户结成多对多的关系，因此他们选择了短视频（这里再谈一次短视频，上面是基于信息展示，这里是基于关系结构）：短视频从本质上来说还是一种异步社交，而异步社交在发生互动的那一刻，一定是围绕着某个用户生产的内容，这时候这个用户就成了关系的核心，形成的也必然是一对多的关系，然而相对于直播来说，短视频门槛更低，人人皆可生产，因此，平台就可以通过流量分配的方式分法所有人的内容，这将一对多发展成多对多的关系。 借助于算法分法，短视频有助于形成多对多的关系，然而算法不可能是完美的，这时候视频快聊横空出世了：视频快聊直接跳过了“内容”的环节，直接在互动中展现个人信息——它同时满足建立多对多关系和即时性的需求。tiki、嗨起、脸趴等视频快聊产品如雨后春笋、老牌图文社区“in”上线了“趴呗”、至于陌陌则一直都是行业风向……笔者认为会有更多更多的产品上线视频快聊的功能模块。 然而，视频快聊也不是一点问题都没有：视频快聊虽然拥有直播的即时性，建立的又是多对多的关系，但是其也继承了直播的缺点——门槛高（虽然没有直播那么高）。 相较于更open的欧美人，中国人明显更加内敛和羞涩，更不愿意也不擅长表达和展现自己。这种“总体内向”的国民性格，以及普遍“不会聊天”的现状，使得大部分用户不敢尝试快聊，即使尝试了也是在与陌生人互动中处于“尬聊”的状态。图文聊天也会存在“尬聊”这个问题，然而那毕竟是更“异步”的，给予双方更多缓冲空间，而在 60 秒一对一快聊中，面对面的快速互动会无限放大这种尴尬的气氛，不仅没有提高社交效率，反倒有可能造成用户难堪。头几次使用不满意，用户就有可能再也不使用，甚至逃离平台。 为了解决这个问题，各家平台各显神通：视频过程中下红包雨、萌态变脸、多人视频……总结起来就是三个套路：一个是平台在快聊过程中加入其他外界因素以赋予话题，为互动构建场景；另一个是用多人视频的方式，缓解一对一的紧张感，分散注意力以降低门槛；前两种套路结合，有主题多人视频Party。还有一种被认为是第四种套路（但其实并不是）的，狼人杀。 4. 游戏，天然的互动场景 17 年上半年狼人杀很火，我们去看狼人杀的本质，可以发现其实它就是一种主题视频趴，即使没有“狼人杀”这个产品，大家一块开视频也能玩，只不过这个需求量够大，大到应该单独拿出来做一个功能模块——游戏为即时社交提供了互动场景，会玩的不会玩的都能参与其中，全程都有话题，解决了“尬”的问题。 其实游戏社交不止狼人杀一种形态，游戏社交也不止是可以为陌生人社交产品解决即时互动中“尬聊”的问题：举个例子，YY的短视频社区里有你画我猜，表情包大战等“游戏”，虽然看不到数据，但笔者认为这些游戏切实提高了社区的活跃度——至于提升活跃的原因，浅显的原因是提供了有趣的话题，另一个不太容易觉察的原因是，用户在游戏社交中得到了“人”之外的反馈。 （编辑：东莞站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
