用了40多款陌生人社交产品，我想告诉你这些东西……
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注：笔者在用了 40 多款陌生人社交软件之后，结合目前业内的一点风向，总结出一点理解陌生人社交产品的心得，希望能给你一些帮助
谈到社交产品，人们往往摸不着头脑，因为相较于电商产品，音乐产品等，各种各样社交产品形态差异太大了，社交的赛道也太多了：图片社交和视频社交、性格社交和颜值社交、即时社交和异步社交、知识社交和游戏社交……笔者今天想要谈的是熟人社交和陌生人社交，主要是陌生人社交。熟人社交赛道上，有微信和QQ这两座大山堵在其他产品前面，而陌生人社交的赛道就拥挤和精彩的多，其中的典型代表有陌陌、快手等。 在进入正文前，我们先要弄明白社交是什么？ 社交的本质其实就是“人与人之间的关系+互动”，不管哪一个社交产品都逃不开这两个环节，而社交产品的核心就是连接人与人，这就也就区分了社交产品和一些“社交化产品”：比如知乎上也有用户之间的点赞，投票，但是这些互动最核心的目的是塑造平台的内容（内容排序权重、推荐等），所以知乎是一个内容产品，只是带有较强的社交的性质而已；而快手作为一个短视频内容平台，往往被视为社交产品的原因，也是因为其内容分发机制（强调将流量分给普通用户而不是最热门内容）、对互动的强调以及不做内容分区等产品机制，决定了产品的核心还是链接人与人，短视频只不过是链接过程中的一种信息媒介。 弄清楚了社交的本质，接下来的内容，我们就将以“关系”和“互动”为关键线索，对陌生人社交产品进行拆解，回答以下几个问题：
一. 建立关系的逻辑是根本陌生人社交和熟人社交，看起来是按照产品上的用户的熟悉程度进行的区分，然而这两条赛道上社交产品的根本区别，在于其为用户“建立关系”的逻辑不同：熟人社交产品上，用户原来就是有联系的，用户是将自身带有的关系沉淀到产品上；而陌生人社交产品的用户并不存在“原有的关系”，A与B建立关系需要让A先发现B，进而决定与其建立关系（以及B允许与A建立关系——不拉黑、允许follow或通过好友），那A为什么要与B建立关系呢——是因为A在“发现”B的过程中看到的B的信息：B长的好看orB个人有趣orB与A的有相似的地方（人生经历、性格、爱好）……反正不管是什么，产品需要为A展现B的信息。 1. 社区是种必然 陌生人社交平台让A发现B的方式很多，但无外乎这三种方式：让用户先填写一些信息（兴趣，星座等）——然后进行推荐和匹配，比如微博；或者直接向用户展示首页的内容（信息），再引导用户关注内容背后的“人”，或者二者杂糅。但这两种方式之后，都会将用户导向内容社区里，因为只有在开放性的社区里用户才能更有效的“看到”他人，发现他人的信息，决定与这个人互动+建立关系（关系可以是长久的也可以是短暂甚至瞬时的）。 当然这里存在一个异类——没有社区的探探。探探的匹配机制也是基于用户的信息进行的推荐，然而推荐之后需要用户互赞才能匹配，匹配之前不能产生互动，甚至你都看不到谁赞了你——匹配成功靠颜值和运气。在探探上就更不用谈社区了，可消费的内容就只有匹配上的人的“朋友圈”，封闭得不像陌生人社交。 前一段时间有个段子很火：“互删拉黑，漂流瓶联系吧”，这种表达的原因是“漂流瓶”社交效率低——完全靠天收，而探探，不就是一个图片版的漂流瓶吗？只是探探用LBS、兴趣爱好、经历手段等一定程度上提高了匹配效率，另一方面“颜值社交”的图片形式可以让用户有耐心一直“划”下去，但社交效率还是太低了。探探能做到今天这个体量，是因为它将这种一对一的互赞匹配模式坚持到了极致，有效避免了骚扰，使用体验很好，尤其对于女性用户来说，所以自然会赢得它的一部分市场，然而受制于效率低下，这种形态的社交产品池子不会太大，天花板不会太高，这么多年这种形态的陌生人社交产品也只有探探很好地活了下来。（这种形态还存在变现难的问题，不做展开） 2. 短视频，用户信息展现的极佳形式 上文已经阐明，由于熟人社交和陌生人社交产品上，用户建立关系的根本逻辑不同，产品形态也就自然存在极大的差异：熟人社交由于不存在帮助用户“发现”他人的需求（或者优先级很低），所以产品的重心在建立关系之后的“互动上”，产品的形态是IM；而陌生人社交产品需要为用户展现海量的他人的信息，所以形态更多的是社区，大部分产品的“关注”也排在首页的“发现”之后。 用户信息的呈现形式有文字、图片、乃至视频，这些都没有本质的区别。至于如何用这些形式去展现“用户是谁”，各家陌生人社交产品都给出了自己解决方案：传统的可能就是基于LBS的图文社区，比较新鲜的诸如“如故”中的性格测试和观点广场、“same”建立的粒度极细的话题讨论等。而目前来看，红火了半年多的短视频这种形态，是被各家认可的解决方案（陌陌、快手、火山小视频、映客、YY等），陌陌就曾铺天盖地地打广告：“用视频，认识我”。 这里谈一下各个平台选择短视频的原因。短视频的优势在于信息量和留存：相较于文字和图片，短视频可以在短时间内展现更多元的信息，带来的一个结果是能一定程度上使平台摆脱单纯的“颜值社交”——毕竟相较于没有说服力的、写着“我很有趣”的文字，大家往往只愿意跟照片好看的人交朋友，但如果在短视频里唱首歌或跳个舞，长的不好看也能得到欢呼；至于能提高留存率的道理也很简单——即使不互动，刷短视频也比刷图文要有意思得多。 二. 互动形式？取决于社交效率和关系结构上文说到，陌陌曾疯狂推广短视频，不过最近他们好像换了重心——在其两周前更新的8. 0 版本中，首页上线了“视频快聊”、“多人视频派对”和“狼人杀”。 上文已经说到，不管是文字、图片还是短视频，都只是个人信息的一种呈现形式，并没有本质的区别，他们建立关系与互动的逻辑都是一样的，以短视频为例：用户A看到了美女B在陌陌上发的小视频，关注了她，在她的小视频下评论，给她发私信——这一切都在B发了视频之后，是一种异步的互动，而且在B回应A之前，A建立的都是单方面的关系，而且如果A不帅不富（他的主页体现），很有可能B就一直不回复A。 但是换一种互动模式呢？直接把A和B投入到一个 60 秒的快聊里，所有B说的话都能得到A快速即时的反馈，可能B不帅不富，但如果B幽默风趣，表现得是一个有意思的人，A也许也想和B建立关系，不想的话就来下一趴。 很明显，后者的社交效率要高于前者，同时这期间的互动和关系也是双向的。 1. 社交效率是陌生人社交的命门 （编辑：东莞站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
