博睿数据CEO冯云彪：做好生态链企业的适应工作

博睿数据CEO冯云彪接受记者采访时表示，在信创领域，博睿数据希望能够做好生态链企业的适配工作。“我们在信创里面也找到了上下游合作伙伴，包括集成商、基础应用商。我们希望首先从生态合作的角度，把生态链企业的适配工作做好。”

博睿数据CEO冯云彪

推出数据链DNA 重塑行业思维模式

产业升级与消费主力的变化，催生了新的体验设计思维，在新思维的主导下，用户需求的洞察能力日益成为企业持续保持竞争优势的关键因素。企业如何利用好数字技术平台，拥抱数字化转型，探索用户不断变化的行为习惯，促进企业高质量发展，是当前诸多企业值得思考的发展问题。

同时，消费主体的变化更加速了这一思路的转变，与80、90后习惯于被动适应不同，Z世代对于产品的体验需求更多体现在定制化和个性化。在Z世代接棒“消费担当”的当下，探索用户体验，已经成为大多数企业的“必修课”。

为了实现从客服中心/运维中心通过服务及业务视角，快速调取客户投诉的关键业务调用关系，建立应用、服务、业务拓扑，实现应用间复杂关系的可视化，从根源上快速找到问题原因，博睿数据首创了“数据链DNA” 模型，D代表DEM（数字体验管理），N代表NPM(网络性能管理)，A代表APM（应用性能管理）。

据了解， “服务可达的数据链DNA”的价值在于，可以帮助企业客户用财务语言汇报数据中心的投入产出, 建立带宽、算力、存储等基础设施投资后, 发现具体用户体验提升、 API调用效率提升、以及代码运行效率提升之间的相互关联关系,在客户投诉前发现和处理可用性风险,避免一级事故,降低事故级别。

博睿数据COO吴静涛表示，博睿数据一直在思考是否能够建立一个新的IT指标体系。在过去的20年里，行业都是以应用为中心构建了所有IT的体系，谈的是应用的高可用跟应用的高性能，而现在博睿数据希望能够建立一个以用户为中心的IT指标体系。

据冯云彪介绍，随着博睿数据开始将业务方向拓展到传统行业和金融行业，博睿数据发现传统行业企业的需求在于提供更加专业化的一站式解决方案，而不仅仅是单一的产品服务。这也倒逼博睿数据思考如何把自身的服务和价值同客户的需求做对接，同时也催生了“服务可达的数据链DNA”理念的产生。

对于未来业务发展，冯云彪希望博睿数据能够为更多的行业尤其是传统行业提供一体化的解决方案，他说道：“在未来一段时间，把解决方案不断的在传统领域和客户更深更广的推进，不断把上游企业产品融入进来，把我们自己更多的产品线叠加进来。我们希望博睿数据最后能够提供一体化的整体解决方案。”

融入信创生态 做好适配工作

得益于5G、大数据及人工智能等前沿技术的迅猛发展，信创产业的发展也进入了加速赛道。对此，博睿数据早在2019年开始关注，并于今年一季度成立了信创专属部门。

据冯云彪介绍，目前博睿数据在做基于国产CPU和操作系统的一系列测试工作，待完成后也会与生态伙伴实现相互认证，并签订战略合作。

“我们博睿数据走到这个阶段了，更愿意在这个行业里面起带头的作用，去做表率作用，跟我们市场和企业地位相匹配。”冯云彪说道。

作为国内APM应用性能管理厂商，博睿数据于2020年登陆科创板，并不断将业务概念进行延伸拓展。

APM（应用性能管理）并不是一项简单的工作，面对海量告警信息，APM厂商需要迅速并准确的排查背后的数十种应用系统，以及数万台关联IT设备。业务运行中应用的任何缓慢、异常、中断，都会被APM迅速定位，并追因溯源地快速查找到故障点。

随着数字化转型的推进，企业的IT架构已经从单体应用，进化到传统分布式架构，并逐步再升级到云原生架构，这样不断考验着APM厂商的技术能力和服务能力。同时随着信创行业的发展，也需要有像博睿数据这样的APM市场领导厂商能共同协作进行更加主动化、自动化和智能化地运维工作。

冯云彪表示：“我们在这里面起到一个非常关键的作用，帮助上游和下游少走一些弯路，让他们更快速的发展，看到他系统的问题并提供相关服务，这是我们的核心。”

面对信创行业的发展，博睿数据也在积极摸索中。冯云彪认为，在应用层面，博睿数据仍然需要与更多高品质的客户合作，支持更多的应用场景落地，才能更好的实现自身的快速发展。“我们需要有产品打磨助力场景化的业务，场景多了以后才能发现我们自身的问题，让我们成长更快速。”

（编辑：东莞站长网）

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