ZTouch推出AI驱动的数智化服务平台

用数智技术做业务增长，解决企业三大痛点

ZTouch产品主要包括Touch B和Touch C两大系列。Touch B系列产品着眼于帮助企业建立、完善数据智能决策能力。对于内部业务运营数据化程度还比较低的传统企业，应用Touch B系列产品可以帮助企业搭建数据采集、存储、分析、可视化等能力，建立完整的运营数据闭环；对于诸如各类电商企业这样已经具备良好数据化基础的客户，Touch B系列产品则可以帮助它们拥有过去只有互联网头部大厂才拥有的由运营数据及AI技术驱动的智能决策能力。

针对企业所服务的终端客户，Touch C系列产品可以帮助企业融合多渠道的用户数据，精准建模用户兴趣、刻画多维度用户画像，从深度和广度两方面更精细地运营用户体验，从而帮助企业更精准、更个性化地满足用户需求。

长风表示，企业业务增长过程中主要面临以下三大痛点：一是获客成本高，二是用户生命周期价值（LTV，Life Time Value）低，即用户留存以及复购低，三是传统企业缺乏一个系统性的增长方法。

Touch B、Touch C系列产品就主要针对这三个痛点。

Touch B系列里最近上线的“达尔文”智能广告投放平台就是通过AI技术优化广告成本，来帮助企业解决获客成本高的难题；Touch C之下的“中量推荐”系统则能够帮助企业解决客户留存、复购的问题。

COO董艳红（花名：董小鱼）表示，“中量推荐”系统主要服务头部和腰部的内容平台和电商客户，因为要用到千人千面的用户推荐系统，需要企业内实现运营数据闭环，能够源源不断地为系统提供庞大的用户数据，才能真正发挥作用。

而Touch B系列之下另一个重量级产品 -- “中量分析”则属于一个通用的大数据开发平台，帮企业快速去搭建一个从数据埋点、传输、存储到基础分析的一条龙的数据能力的一个数智产品。在董小鱼看来，这是一款基本所有中小企业都需要的产品。“因为中小企业缺乏自行搭建这种大数据的能力。比如在品牌新零售这个领域，一些数字化刚起步的中小企业运营数据是远远不够的，很多一开始也没有做整个数据的升级、以及数据闭环的打造。”

（编辑：东莞站长网）

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