新营销新价值 2019年中关村在线代理商年度大会召开
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北京时间1月26日，2019年中关村在线分站年会在北京如期举行。全国20个省的分站40余人参与了年度会议，大家就2018年的市场环境以及2019年的目标进行了热烈的沟通和交流。 慧聪集团副总裁、中关村在线总经理蔡小鹏、渠道运营事业部总监陈乃翀、销售总监耿茜、孟卫香以及运营负责人董博远做了主题分享，分别将公司战略和期望、分站经营、产品计划以及2019年销售计划进行了分享和说明，2019年中关村在线北京总部将会在产品、运营和资源等方面给予各省分站更多的支持。
蔡小鹏：分站是中关村在线的重要合作伙伴，2019年公司战略转型产业服务，经销商服务是重要的业务板块。 慧聪集团副总裁、中关村在线总经理蔡小鹏做致辞时指出，互联网和电商行业的发展至今已然非常成熟，中关村在线将与SaaS、线下商家服务融合称为慧聪集团旗下的科技新零售事业群，成为一家集成媒体、SaaS软件、新零售服务的产业服务集团。在公司整体战略下的中关村在线需要更多的关注线下、服务线下，整合服务，“最重要一点就是调整业务，让原有的经销商业务更加被重视”，蔡小鹏说，“所以今年将销售团队和运营团队整合，就是为了更好的服务客户！要更多的支持本地商家客户，让分站业务能够增长，不仅能生存，还能够生存的很好。同样，反过来分站也要与北京总部更多的交流，提供和探索更多一线信息和业务机会。”
耿茜：专业运营团队全力支持渠道建设 渠道运营事业部销售总监耿茜表示，过去一年，总站跟分站都经历了非常有压力的一年，但我们坚持下来了。 “2018年，客户依赖我们，但在客户效果保障方面有所欠缺。所以在2018年底，我们与原同城购运营团队组合在一起成立渠道运营事业部，团队更大了也更加完整了，对于渠道建设起到了关键作用”，耿茜说道。 进入2019年，在客户满意度服务方面，因为有专业的、丰富运营经验的运营团队全力支持，在产品售卖、业务推广、客户满意度、各省市场运营方面的策略方向非常明确，相信“2019年我们一定能够取得更好的成绩，圆满完成任务！” 耿茜说。
陈乃翀：网商通是公司战略中的重要产品，将通过整合入口、资源聚焦、深度运营服务网商通客户 渠道运营事业部总监陈乃翀明确介绍了科技新零售事业群的战略结构，明确网商通在战略中的位置和作用。接着向各位分站的负责人着重介绍了现有“网商通”产品的功能和资源，以及2019年该产品的整体规划——网商通将成为集成内容、推广、线索、交易的中小客户连接消费者的线上线下融合的新零售产品，兼容服务消费类产品和企业级产品经销商客户，通过融合线上的平台运营以及区域的市场运营，“给零售商带来获客（流量入口+裂变能力）、效果（线索获取+交易打通）、会员（数据分析+复购运营）三层服务价值”，陈乃翀表示。 “同时网商通与事业群相关业务资源相辅相成，将与行情、好说、特惠买等产品和频道共同构成ZOL经销商服务矩阵，以客户为中心，优化入口、整合产品、聚焦流量、线上线下整合运营，为客户创造价值！” 陈乃翀信心满满地说！
董博远：整合运营服务+推广计划，助力各个区域市场拓展 渠道运营事业部产品运营负责人董博远表示：“2019年的重点运营动作将会是制定标准流程，提升效率；做好导购内容，服务客户；组织区域活动，为品牌发声！” ，同时还说到，“‘身边好物’、‘入口展示’、‘数据分享’、‘客户反馈’等产品和服务，一方面在产品规划和实现上提升了层级，展现了公司对于网商通产品和客户的重视，另一方面也对运营团队提出了新的要求，在新的领域北京总部和各分站要相互协同，共同服务好经销商客户！” 至于产品和品牌推广方面，明确了区域活动计划，以及活动计划与区域市场拓展的关系，详细说明了区域市场推广的想法和实施动作，将会为产品推广、品牌宣传两个层面展开，希望大家一起在各地市重新树立中关村在线的品牌知名度，促进经销商与网商通产品的合作达成。 （编辑：东莞站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
