携程新十年的两件武器：全球化+AI

以酒店服务为例，用户在入住和离店过程中，从选择房间、房型、快速check in、check out，到可操作酒店设备等，存在诸多痛点。而携程推出的Easy住的智慧解决方案，可以帮助用户对入住、离店，以及智能门锁、PM2. 5 过滤、新风控制、声、光、电等开关进行操作。

其实，过去几年携程的“收购大案”，也都有对技术的诉求。无论是去哪儿还是英国的Skyscanner，这两家都是以技术见长的旅游搜索公司。现在携程的CTO甘泉，就是去哪儿转岗过来的。

携程对技术的投入已经很高。 2016 年，携程在研发领域的费用支出就已经接近40%，远高于Priceline，甚至也高于Google、Amazon等技术派企业。

很多年前，提起携程，都会让人想到“鼠标+水泥”几个字。通过过去几年的全面技术创新，可以说携程已经把这个帽子扔掉了;显然，携程的未来应该是另外两个关键词：全球化+AI。

（编辑：东莞站长网）

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