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由ERP到EBC,金蝶不做Salesforce跟随者?

发布时间:2021-12-03 18:29:58 所属栏目:动态 来源:互联网
导读:在2020年疫情爆发初期,华海通信一直使用多年的国外系统不能继续使用,需要全部升级替换成本土系统。 受制于系统的复杂性、业务的连续性,替换信息系统,对企业来说算得上牵一发而动全身。正因如此,企业的决策者,在选择新的合作对象时,往往都会慎之又慎。
在2020年疫情爆发初期,华海通信一直使用多年的国外系统不能继续使用,需要全部升级替换成本土系统。
 
受制于系统的复杂性、业务的连续性,替换信息系统,对企业来说算得上“牵一发而动全身”。正因如此,企业的决策者,在选择新的合作对象时,往往都会慎之又慎。
 
最终,在多厂商POC和严苛的测试、验证后,华海通信选择金蝶作为项目的实施方。金蝶中标后,双方团队仅用68天就上线了全套解决方案,替换了华海通信的184个系统,涉及企业的销售、研发、人力资源、财务、生产制造等多个领域。
 
这种高效率更迭的背后,体现出国内的企业服务厂商们,在相关领域内越发优质成熟的产品和服务,那么,在数字化转型的大背景下,金蝶为何提出不做中国版的Salesforce?它近年推广的EBC又是什么?
 
01
 
为何是Salesforce?
 
企业服务行业由来已久,并且近些年市场不断扩大。随着时代的发展,企业,尤其是大型企业,在内部的管理中,越来越依赖信息系统。
 
比如,在一家制造业公司内,员工们不仅要记录客户信息,还要处理业务订单;不仅要组织安排生产,还要做好售后服务;不仅要进行收账报税,还要处理人事流程。而这些事务的处理,如果不依赖统一的信息系统的话,就会很容易引发混乱。
 
在这种情况下,专门为类似企业服务的厂商应运而生。这些厂商为企业定制适合自身的信息系统,使之与其业务发展、管理模式相匹配。
 
相比国内,国外的企业服务厂商出现得更早,产品也更为成熟,Salesforce(CRM.US)就是其中之一。
 
作为“No Software”(去软件化)理念的首倡者,Salesforce在过去的20年间一直深耕企业级服务SaaS市场,成功进入到全球前10大软件公司行列,成为仅次于微软的全球第二大SaaS公司,以及SaaS CRM领域的绝对领先者。
 
2011年金蝶在企业云平台等方向发力,还积极拥抱新概念,成为国内首个拥抱EBC的企业。
 
作为EBC(Enterprise Business Capability,企业业务能力)的提出者,IT研究与顾问咨询公司Gartner在2019年提出此概念时曾预测:“到2023年,将有40%的大型企业从单一供应商战略转向EBC战略。”
 
与Gartner 1990年提出的ERP(Enterprise Resource Planning,企业资源计划)相比,EBC更强调能力,把组织、业务、流程等能力高度抽象化,形成类似乐高的积木。同时根据外界的变化,将积木进行不同的组装,达到适应乃至创新的目的。
 
Salesforce近些年不断进行模块化尝试。其技术支持类产品,采用低代码开发,将产品的可订制性和可扩展性做到极致。既节省了自身的开发成本,又满足了客户千奇百怪的需求。
 
这样看来,选择拥抱EBC概念的金蝶,似乎在发展理念上与Salesforce更相近一些。但是,有人却并不这么认为。
 
在今年的一次业绩沟通会上,金蝶集团董事会主席兼CEO徐少春曾表示:“Salesforce过往20多年云服务经验确实很值得我们借鉴,但是金蝶不是‘中国的Salesforce’,而是要做‘世界的苍穹’。金蝶要夺回的不止是市场份额,更是中国企业对中国软件的信心。”
 
02
 
更接地气,更有底气
 
徐少春之所以这么说,是因为在激烈的市场竞争中,金蝶集团确实有拿得出的产品,确实有硬实力作为底气。
 
新奥集团(600803.SH)曾与金蝶合作,搭建了新的公司管理系统。自从新系统上线以来,智慧税务平台已覆盖新奥集团所有下属企业1000余家,实现涉税数据的集中管理。自系统上线以来,已累计处理了超过13万份申报表,在40项风险指标的风控护航下进行智能纳税,实现了100%的计税自动化。
 
在某厂的昆山数字孪生工厂中,整个工厂的设备都能以三维立体的方式呈现出来。在这里,工厂负责人如同身临其境,在不出门的情况下,便可以进行实时、全方位的虚拟巡厂,真正实现了“黑灯工厂”。同时,新的系统又能通过订单指标树、智能销售预测等手段,完成企业的全周期智能管理,让生产的效率得到提升。

(编辑:东莞站长网)

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