一文读懂何为私域流量
思维都在变化,而用户们也都清楚这些套路,对于朋友圈的广告和那种微商号很反感,不得迫使操盘手们也在不断的探索新的玩法,也就是我们刚刚上线所说的方式,进而变成我们现在很火的私域流量玩法。 而在传统行业,其实也一直存在这个概念,比如销售人员为了更好地推销,往往会留存客户联系方式,逢年过节问好,将客户当作朋友,搭建自己的人脉圈子。推销人员提供的不仅仅是产品更是情感的慰藉。其实,这就是私域流量,本质就是与客户建立良好的关系,获取客户信任。 只不过互联网的兴起,也不得让这些传统商家们跟着转型,把以前的一些传统玩法也慢慢的往线上做迁移。 比如健身房也会开始尝试去线上的一些短视频平台,通过视频等内容方式输出内容,在这些公域平台进行引流到自己的微信号上面,从而进行私聊或者社群营销的方式进行转化变现。 而常规的线下地推方式,之前很多的也都是通过地推来获取电话号码,再来进行电销,而现在的方式转换成通过地推加人到微信上,然后发送一些优惠券,通过微信上的转化引导客户来店消费。 二、为什么要做私域?为什么要私域流量,道理其实很简单,那就是成本低,转化高。 做电商的朋友可能会深有体会,像淘宝和京东,拼多多这些大型的公域平台上通过做活动来获取流量进店做销售,最主要的一个方式那就是烧直通车,而近两年,通过这些平台获取来的客单越来越高,往往很多时候商家做一场活动,带来的转化可能还没有宣传的成本高,极大降低活动的ROI,这一原因也不得迫使这些商家也在开始琢磨如何利用获取来的用户可以进行免费的多次复购。 而私域流量正好满足了这一需求,通过在公域平台上进行引流到私域平台,流量一旦进来,后面再做活动就不需要进行推广的成本,从而进行多次复购。 而在于公域平台,流量进来只是一次性,当它出去后可能就不会再记得你的这个产品或者这个店,即当你再做活动时,推广的成本也跟着在提高。 当然,私域流量的优势并不只在于可以进行多次的推广复购,很多企业到后期都会出现产品流量的留存,复购,品牌黏性的问题,而私域刚好也可以满足这些痛点的需求。 对于留存,就如我们上面所说,产品流量一旦进来,我们可以通过在微信上的维护和知识分享,把客户进行留存,当然产品有活动时还可以进行免费直接推广触达,极大的提升活动的曝光效果。 对于复购和回报比率,当流量进来之后,通过前期的信任培养配合社群的营销我们可以出售客单价更高、毛利更高的产品,提高了老用户们的客单价和毛利额。老用户养得好,还可以继续做裂变,带来更多的新用户。 比如一家做电商的商家,通过在淘宝上获取流量,用低毛利产品来引流提升转化率,然后将这些流量通过加二维码返现红包或者领券的形式,沉淀到个人微信号中。通过不断的用户运营触达,销售高毛利的产品,带来用户复购和更高的转化。 整个过程减少了获客的成本,提高新用户的转化率及客单价,从而提高了投资回报比。 对于品牌黏性,在一些公域平台上,用户对你的产品信任度是很差,那更别说品牌的黏性了。 而通过私域,我们可以不断去触达用户,培养用户的感知,跟用户建立长期的信任和关系,进而培养他们对于产品的认知和黏性,从而也能在这过程中不断的提升产品复购率。 而除了我们刚刚所说的这些,私域流量也还可以作为你去获取更多流量的种子用户,当流量进来之后,通过我们前期的维护培养,在合适的时候可以整合目前的一些引流产品出来作为活动的诱饵,让用户们去进行拼团,分享,老带新拉人等方式进行裂变,为自己获取更多的用户,进行流量的滚雪球,把产品的复购率和ROI做到最大化。 三、如何做好私域?都知道私域很火爆,但如何才能做好呢? (编辑:东莞站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |