AI裁员：打工人如何与算法共存 如何高效率运用人工智能
发布时间：2021-10-04 15:18:34 所属栏目：大数据 来源：互联网
导读：近日，俄罗斯一家游戏支付公司 Xsolla 利用AI算法解雇了147名员工。Xsolla 主要为游戏公司开发商提供支付、结算、发行和营销工具，其客户包括知名游戏公司 Roblox、Eipc Games 和 Steam。 在这家共有500名左右员工的公司里，被裁人数将近占了三分之一，被解
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近日，俄罗斯一家游戏支付公司 Xsolla 利用AI算法解雇了147名员工。Xsolla 主要为游戏公司开发商提供支付、结算、发行和营销工具，其客户包括知名游戏公司 Roblox、Eipc Games 和 Steam。
在这家共有500名左右员工的公司里，被裁人数将近占了三分之一，被解雇的原因则是：AI算法认为他们不敬业且效率低下。
一时间，用AI裁员合理吗的话题引发广泛关注与讨论。在技术与算法不断演进的基础上，在后疫情时代远程办公或许将成为常态的环境下，算法如何影响人们的劳动与工作将是一个无法回避的问题。
算法精确，但当涉及到人的命运的时候，做决定还应该是人本身。
人的命运再一次被算法「主宰」。
近日，俄罗斯一家游戏支付公司 Xsolla 利用 AI 算法解雇了 147 名员工。Xsolla 主要为游戏公司开发商提供支付、结算、发行和营销工具，其客户包括知名游戏公司 Roblox、Eipc Games 和 Steam。
在这家共有 500 名左右员工的公司里，被裁人数将近占了三分之一，被解雇的原因则是：AI 算法「认为」他们「不敬业且效率低下」。
一时间，「用 AI 裁员合理吗」的话题引发广泛关注与讨论。在技术与算法不断演进的基础上，在后疫情时代远程办公或许将成为常态的环境下，算法如何影响人们的劳动与工作将是一个无法回避的问题。
突如其来的邮件
8 月初，一些 Xsolla 员工的邮箱里突然多了一封来自 CEO 兼创始人 Aleksandr Agapitov 的邮件，收到邮件的员工被告知「Xsolla 不适合您」并提出 Xsolla 将帮助他们寻找「别的去处」。
在这封信之前，员工没有收到任何关于如何「正确」工作的警告或建议。
8 月 3 日，该邮件被泄露，起初人们怀疑它是假的，而随后该邮件得到了 Aleksandr Agapitov 本人的证实。
Aleksandr Agapitov 在接受俄罗斯媒体 Meduza 的采访时回应称：「裁员是因为公司近 6 个月增长放缓低于 40% 的增长目标，因此他和公司领导层决定通过裁员将公司的工资预算支出减少 10%。」
受到疫情的影响，Xsolla 的工作转移到线上进行，新的绩效评估系统在今年年初开始施行，公司根据 30 多个指标，以百分制评估员工的工作效率。其中关键的评价指标包括：在内部 Wiki 中撰写和阅读文章、创建和关闭任务工单，以及活动的追踪数据和参与内部会议的情况等等。
算法作为现实场景的简化模型，在应用到具体的工作环境中时难免出现「不适配」的问题，因此算法背后的「人」也许应当将更多的价值指标纳入其中，并且在需要的时候人工介入。
无论任何时候，算法都只是工具，无法替代有血有肉的人做出更合乎情理的决定。
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