AI 不能“泡沫化”

梁华表示，单纯依靠机器提升人类社会生产效率的方式已经遇到瓶颈，客户服务体验和企业运营效率的诸多问题，也难以通过机器解决。“这就需要我们给机器赋予新的引擎：给机器以智能，让机器拥有语言、视觉、逻辑分析、数据处理、身体运动等能力，通过智能机器来进一步释放生产制造、特别是服务业领域的潜能。”

梁华认为，数字化是一个痛苦的历练过程，但从长远来看至关重要。通过自动化、数字化和智能化，结构性解决生产效率、服务质量和运营效率低下的问题。他称，华为坚持依托云服务、人工智能等技术，构建数字化平台改造自身内部管理、提升内部效率。最近几年，华为选取了技术服务、财经体系作为突破口，已经取得明显的成果。他特别强调，早在2012年，华为诺亚方舟实验室就正式投入人工智能的基础研究、算法研究、算力研究，历经多年积累，已经应用在手机等终端产品上。

他强调，人工智能的发展必须扎扎实实打好基础。同时，不能为“人工智能”而“人工智能”，也不能“泡沫化”和“赶风口”，要针对实际业务场景，充分应用算法、算力、数据的积累，产生实际效果和收益。

（编辑：东莞站长网）

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