怎样减少云和SaaS应用引发的渠道冲突？
发布时间：2022-05-11 09:41:54 所属栏目：安全 来源：互联网
导读：随着解决方案供应商和销售商持续不断地调整着云和SaaS应用的增长速度，渠道冲突仍然是一个令人关注的问题。 渠道冲突有的来自于解决方案供应商竞争对手，有的则来自于厂商合作伙伴长期以来一直都是转售传统内部部署软硬件产品的威胁。软件即服务（SaaS）和云
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随着解决方案供应商和销售商持续不断地调整着云和SaaS应用的增长速度，渠道冲突仍然是一个令人关注的问题。 渠道冲突——有的来自于解决方案供应商竞争对手，有的则来自于厂商合作伙伴——长期以来一直都是转售传统内部部署软硬件产品的威胁。软件即服务（SaaS）和云都为渠道冲突引入了另一个因素。在云计算时代的早期阶段，解决方案供应商害怕他们供应商合作伙伴明目张胆的脱媒（即指在进行交易时跳过所有中间人而直接在供需双方间进行），而云计算让客户能够轻松地从供应商处直接购买软件。今天，我们所采访的专家认为渠道合作伙伴仍然有理由感到害怕，但这并不全是坏事，同时还存在着众多确定冲突潜在风险的因素。 非赢利贸易组织CompTIA的行业分析师Carolyn April表示，目前众多的企业都在学习如何做出自我调整以适应新的云时代的到来。“我们看到业内每个人都必须作出一定调整以确定如何把他们的产品和解决方案推向市场、如何做好销售，如何做好他们解决方案的营销。” 把事情变钝或者“俗”，Weaver说：“有些软件供应商……希望与[渠道]展开竞争，因为他们认为，‘好吧，如果我们自己就能够做到这一点，那么我们就可以绕开渠道了。’但是，我们应当说那些与渠道合作的供应商才是更睿智的，他们在经历过一两次的碰壁之后，他们知道如果没有渠道他们是无法做到这一点的。他们一直在尝试建立技术和业务与渠道、与MSP（管理服务供应商）进行合作的模式，因为他们知道渠道在他们的配送、销售以及对技术的持续支持中发挥了重要作用，尤其是应用程序。” 供应商可能会忽视渠道在SaaS中所发挥的作用，而很多IT客户亦是如此。例如，“在很多情况下，大型企业客户只是简单地要求直接与供应商合作制订云计算解决方案，而没有看到渠道在其中存在的必要，”April说。 但是，她指出了客户单独与供应商开发SaaS应用程序的弊端：“这是存在限制的……你无法像一个最终用户访问在线那样使用SaaS应用程序。……通常情况下，这些应用程序是相当基本和粗糙的，而且如果你需要完成任何更多或关键的任务，并把这些应用程序与你在现场的现有应用程序相连，那么除非你拥有一个能够完成这一工作的IT部门，否则你还真的需要渠道来帮助你完成这样一个整合和定制化的工作。” Hedden说，“渠道的魔力在于它能够让原本并不适于集成的众多解决方案……成为一体，并作为一个整体运行，从而变得非常易于最终用户的使用。”Weaver指出，如今的客户仍然有外包的需求，而外包业务并不是典型供应商的所长。“其问题在于，客户是否想要外包给一个大型软件供应商，或者他们是否要求更多的客户服务和更高级别的客户服务。他们可能更希望选择一个本地的精品MSP。” （编辑：东莞站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
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