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悦成 采取Office 365实现培训管理优化

发布时间:2022-05-05 10:06:41 所属栏目:安全 来源:互联网
导读:通过使用Office 365解决了培训业务中的多种需求,尤其是针对我公司有多处分校的特点,Office 365使遍布不同地区的同事高效及时地沟通,紧密地协作,解决了我们在课程安排和资源调度方面的难题,教师之间课件的分享也变得简单,对培训业务有很大的促进。有微
         “通过使用Office 365解决了培训业务中的多种需求,尤其是针对我公司有多处分校的特点,Office 365使遍布不同地区的同事高效及时地沟通,紧密地协作,解决了我们在课程安排和资源调度方面的难题,教师之间课件的分享也变得简单,对培训业务有很大的促进。有微软全球技术支持中心对Office 365提供24x7的多渠道专业服务保障,我们能够放心使用。”
 
       发送学员通知工作量大
 
       一直以来,教务部门都是通过手工整理邮件列表,逐一给学员发送邮件通知。由于课程的数量大幅增加,学员数量不断增长,通知的工作量已经不堪重负,容易造成延迟和错误。希望能够用更加智能和自动的方式,保持及时的学员通知,提高学员满意度,减少教务部门的手工工作压力。
 
       密集开课导致课程安排和资源调配难度加大
 
       以往,教室数量比较充裕,课程种类较少,学生可以很好地分配到不同的班级,并配备合理的教师资源。业务量大幅增加后,立即涌现出教室紧张、课程安排冲突、师资力量协调困难等问题。有的教师因为课程安排比较满,需要在各个教学点上课,一旦出现安排偏差,或未能获悉***课程安排和变化,就有可能带来不利的影响。希望通过对培训管理工作的优化,解决排课、资源调度和信息快速获取等问题。
 
出差授课教师难以进行知识分享
 
悦成的教师承担着大量的培训授课任务,由于新校区的拓展,有些教师需要在各个校区奔波授课。在路途上,修改、传递和分享课件成为一个挑战,与其他老师难以分享和互动修改课件。课件文件往往比较大,通过传统的邮件传递方式,有可能无法满足协作的要求,版本也不好控制。希望能有更好的培训资料共享与协作的方式。
 
拓展新校区加大了IT支持成本
 
悦成在拓展新校区的过程中发现,除去必不可少的校区基本建设成本外,如果要为每个校区配备专门的IT支持团队,购买大量IT基础架构设施,将会使成本大幅增加。而这种重复性的IT建设和人员成本应该尽量省去,将投资更多放在核心业务上。但缺乏IT的支持和应用,又难以保障校区的正常运转。因此希望利用成熟的云方案减少IT投入成本。
 
解决方案
 
悦成在了解了Office 365的服务、性价比和实施难度之后,最终选择它来完善和优化培训管理,并推进到各种日常工作中。
 
实时自动更新学员通知
 
基于Office 365中的SharePoint Online服务,可拓展出学员自动通知应用。可以针对每门课程或者每个学员设置自动通知,无需工作人员的参与,就能够即时快速地完成大量通知工作。同时,可视化的课程安排,利于教学管理人员及时检查布置教学设施,方便老师提前做好课程准备。
 
悦成采用了Office 365云服务的订阅模式,这样,无需自行建立复杂的IT支持系统。IT管理员只需为每个员工和教师建立账号,他们就能在自己的电脑上即时安装***的Office软件,并获得邮件、即时通讯、内部网站等各种专业的企业级应用和服务。当开辟新校区时,只需简单地增加订阅数量,就能很好地控制住成本。而且还能获得来自微软全球技术支持中心的24x7多渠道专业服务保障,当遇到紧急和难点技术故障时,可享受到微软专业技术服务人员的直接服务。
 
优势与收益
 
悦成凭借Office 365的灵活服务,成功地实现了培训管理的优化和对IT成本的控制,带来超出预期的收效。
 
提升学员满意度,展现专业培训机构实力
 
智能学员通知上线后,学员的满意度提高了5个百分点。许多学员反映,这种方式体现了一家专业的培训机构对于学员的关注。
 
随时获得***课程安排,实现高效培训管理
 
解决了课程安排和资源冲突等问题后,不仅排课简单智能,教师和员工还可以在自己的电脑或手机上,实时更新日程表,无论在哪里都能获悉***任务和变化,培训管理变得高效而有序。由于减少了大量协调资源的时间和电话往来,悦成的沟通和差旅成本降低了30%。
 
共享和协作促进知识财富的积累
 
培训行业最宝贵的是教师的知识和经验。通过课件的共享和协作,一方面让教师互相交流,彼此促进,一方面将教师的丰富经验和课程内容保留下来,成为企业珍贵的知识财富,每位教师也能从中获得收益。

(编辑:东莞站长网)

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