Capgemini说，自动化可以帮助处理店铺缺口
发布时间：2022-03-10 12:18:47 所属栏目：要闻 来源：互联网
导读：据Capgemini称，超过一半的消费者认为零售店的自动化可以帮助解决常见的购物痛点。 对北美，欧洲和亚洲的消费者和零售高管的研究发现了60％的消费者认为痛点，例如难以找到产品的痛点，自动化可以解决，56％表示该技术可以防止物品缺货等问题。 自动化为零售
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据Capgemini称，超过一半的消费者认为零售店的自动化可以帮助解决常见的购物痛点。 对北美，欧洲和亚洲的消费者和零售高管的研究发现了60％的消费者认为痛点，例如难以找到产品的痛点，自动化可以解决，56％表示该技术可以防止物品缺货等问题。 “自动化为零售商提供了巨大的机会，以获得他们失去数字原生竞争对手的一些地面，并通过更好的效率，更方便和更好的可持续性保护市场份额，”全球消费者负责人卡普涅尼的商品和零售。 根据Capgemini统计数据，消费者对自动化的概念变得更加开放，据Capgemini统计数据，59％的消费者称，他们愿意从零售商那里改变他们的店内购买而不是使用自动化来改善客户来改善客户的自动化在访问具有成功实施的商店后经验。 年轻的消费者愿意使这一转变的客户数量更高 - 67％的人中年龄在22至36岁之间表示，他们将根据已经使用这项技术的商店的商店进行自动化来储备他们的支出。 一些购物者声称在商店中使用的良好自动化也可能鼓励他们将在线转移到离线。约有46％的消费者在自动化技术的一家商店中拥有积极经验，表示他们愿意将他们的一些在线购买移动到自动化技术的商店。 例如，KristianBjørseth，Coop Norway的付款负责人，并解释了自动化应用如何使某些商店受益：“此前，我们的商店在11点关闭，无法为人们迟到的人迟到，往往正在寻找快速吃的东西。因此，我们推出了COOP键，一个应用程序，允许消费者在几小时内进入一个不售出的商店，并完全自行服务。我们现在看到了11点至午夜之间的大量收入，并改善了冻结披萨等高保证金产品的数字。通过应用程序中的应用程序中的生物识别来确保安全性和年龄验证。“ （编辑：东莞站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
