团队如何协助Ferguson的前线工人
发布时间：2022-02-09 10:44:34 所属栏目：要闻 来源：互联网
导读：在技术方面，前线工人往往被忽视。但是，他们也需要访问最新的数字工具的意识，推动公司改变他们的业务。 对于弗吉尼亚州的Ferguson表示，这是美国的管道用品的最大经销商，该实现意味着Microsoft的团队平台部署和转移到基于频道的通信。该公司表示，此举已
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在技术方面，前线工人往往被忽视。但是，他们也需要访问最新的数字工具的意识，推动公司改变他们的业务。 对于弗吉尼亚州的Ferguson表示，这是美国的管道用品的最大经销商，该实现意味着Microsoft的团队平台部署和转移到基于频道的通信。该公司表示，此举已经帮助改善客户服务，更快，更有效的信息共享。 弗格森去年销售额为167亿美元，希望专注于其前线工人作为数字工作场所计划的一部分，这些计划在今年早些时候使用办公室365和推出的推出。该申请现已定期使用超过1,400个销售地点和10个配送中心的弗格森的28,000名工人。2017年通过微软推出的团队是其Office 365 App Suite中的团队协作组成部分;它还将Skype替换为业务作为工作场所通信的工具。在过去的一年左右，微软已经开始在诸如酒店和零售等行业的前线或“第一线”工人的队伍。 “直到最近，前线工人超出了IT工人的领域，”451次高级分析师RaúlCastañón-Martíne说。“这有几个原因，包括协作工具传统上专注于知识工作者的事实。这现在正在改变。组织越来越意识到数字转型举措与所有员工相关;这对于客户端接口位置尤其明显。“ 在Ferguson，Teams App正在被展示室顾问所接受的，他们是客户的第一个联系点。这些工人回答了任何问题，支票股票，通常在商店的展厅中提供购买。使用团队，Ferguson的Frontline Retail员工可以更快地访问产品信息，用品和可用性。 由于大多数Ferguson产品都在显示出来，因此工人通常需要在发出销售前检查库存。在过去的情况下，这通常意味着在手机上或试图找到同事的时候，托尼·莫里斯（Ferguson）总监Tony Morris表示，这一般意味着远离客户。  （编辑：东莞站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
