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京东十年 刘强东一人之下 内部权力的两股势力、三次更迭

发布时间:2017-07-03 08:21:51 所属栏目:电子商务 来源:虎嗅网
导读:副标题#e# --> 一周前,京东发布了2016年Q4和全年未审计业绩报告,报告中京东扭亏为盈,净利润10亿元。财报一出,即有人高呼京东终于跋涉出泥沼,进入利润收割期,但也有人不以为意:盈利是京东通过账务操作而造出的假象(京东的10亿盈利是按照No-GAAP口径计

  CMO蓝烨在加盟京东之前,曾任方正科技总裁、宏碁中国执行副总裁。由于有大客户资源和渠道管理经验,蓝烨负责的业务颇为核心,包括开放平台、自营采销(IT数码采销部、消费电子采销部、日用百货采销部、图书音像采销),以及品牌塑造和市场方面的工作。蓝烨加入后,老将徐雷转向蓝烨汇报(在2011年徐雷有过短暂离职,后又回到京东)。

  此外,原UT 斯达康高级副总裁隆雨、原美银美林投资银行部董事蒉莺春、原索尼副总裁李曦等等都在这一时段陆续加入。

  但没有2007年那次团队融合的顺畅。这次外企职业经理人的空降,引起了新老派之前的冲突。最直接的表现是在2012年年中,负责物流仓储的副总裁姜海东、负责战略发展的副总裁乙壤月前后脚离职。他们均是在2009年加入京东的老将,对京东的物流搭建和战略制定做出贡献。“姜总和乙总的能力还是相对给力的,只是来了一批超级CXO高管,组织架构变化太大,让下级副总裁们产生动荡”,有熟悉京东的人士如此说道。

  在新老两方的冲突中,刘强东力挺洋务派,他毫不避讳地称,京东需要新鲜血液,离职一两名高管属于正常现象,一直都是老胳膊老腿的也不行。

  但刘强东也意识到团队的不融合。他让人力花了七八个月的时间,对当时从基层员工到每一个副总裁都做了一个360度考核。考核内容主要是他们的价值观和京东价值观是否契合。刘强东还把所有的中高层管理人员拉到会议室开了一天的会,来看每个人的价值观是什么、协作能力如何,以此淘汰了一批管理人员。

  这些外企的职业经理人们没有让刘强东失望。2013年刘强东放权外出游学,年底从美国回来后,跟所有高管都进行一番长谈。这次谈话让他发现给高管尤其是几个CXO们布置的三个任务——人员的重新梳理、组织结构的调整以及流程的再造,都已经完成,并且超出他的预期。并且在外企职业经理人一年多的梳理和整顿下,京东的上市条件终于成熟。

  京东的这一番大变革,让刘强东认识到洋务派人才的好用之处。他对洋务派的重用还扩展到管培生上。如上文提到的,起初刘强东对管培生的家庭背景要求是家庭一般、能吃苦耐劳。但到了2013年年底,京东启动了国际管培生项目,要求应聘者有国际著名商学院MBA教育背景。国际管培生的入职起点即为总监/高级经理级别,相比较国内管培生,国际管培是高管层级的人才储备。

  在这段时间,洋高管+洋管培生成为刘强东所倾向的团队搭配。

  老将重新掌权,嫡系崛起

  在2016年,京东进行了一系列人员调整。这番调的趋势是,外企职业经理人在京东集团体系的地位出现了下降,而老团队地位出现了上升。

  先是6月底,熊青云被调离市场负责人一职,改任集团首席品牌官。熊青云是宝洁全球职位最高的本土华人,被认为中国外资企业职业经理人中的标杆式人物。而这次调整之后,熊青云在京东内部地的职位由实转虚。

  到了8月,沈皓瑜由京东商城CEO改任京东国际业务总裁。自媒体雷建平写道,京东集团国际业务不到10个人,在美国只有一个不足100平方的空间,沈皓瑜相当于“软下课”。

  除此之外,另一个CXO代表性人物蓝烨,早在2015年下半年从手握重权到被调任首席公共事务官(CPO),最新他出席公共场合的Title则变更为”执行副总裁“。

  与之相对应的是,徐雷、王振辉等京东老员工,在内部的权力出现大幅上升。

  同样在6月的那次调整中,徐雷、王振辉晋升为高级副总裁。徐雷在负责京东无线业务的同时,兼管商城营销平台体系,这一体系下设平台运营部、平台研发部、市场营销、公共关系部、广告部和用户体验设计部。王振辉则从京东智能事业部重新回到京东商城运营体系,担任商城运营体系负责人。

  更早时候,京东商城成立3C事业部、家电事业部、消费品事业部、服饰家居事业部,京东集团副总裁王笑松、闫小兵、冯轶、辛利军等高层受到重用。

  这番变动的原因,或是因为京东增长势头出现猛然刹车。在2016年第一季度中,京东交易额同比增长率为55%,虽然这比其主要对手阿里巴巴旗下的零售平台24%的交易额增长率要快得多,但相比其自身去年全年和第四季度分别84%和79%的增长,却出现了明显放缓,而其营收增长仅为47%。而2016年京东618大促也热度不足。

  有人说职业经理人的一个弱点是,战斗力不强,在京东和阿里巴巴的大战中容易落得下风,而刘强东需要去战斗,京东要有狼性。

  但也有人说,把人分为老人新人,本土派洋务派,这样太二元结构,老人也有不行的,新人也有不错的,公司发展本来就需要新鲜血液,但最核心的、内核的不能被稀释。

  那京东的内核是什么?刘强东说是企业文化。在经历了一波又一波高管的来来去去、一次又一次的权力交替后,刘强东在那本2016年出版的自述里说,能够与京东企业文化相适应与京东团队相融合的高管是,“这个人一定要是在民企或者中国当前环境中工作过的高管。如果一直在外企,或者大部分时间在国外工作,那我觉得团队融合方面可能出现问题。”

  好在,被京东从零培养并且被刘强东亲自指导的京东管培生们正在独挡一面。到2016年这一届,京东共招收管培生444名,他们中有两人已经晋升到副总裁级别,20多人晋升到总监级别。出现了1号店CEO余睿、投资关系总监李瑞玉、各关联公司法人张雱等新一代管理者。相比较自建物流,管培生制度更让刘强东满意。

  三轮更替,刘强东的用人观点经过了本土—洋务派—老将+管培的更迭。无论哪一种,当下的或许是最适合京东的。

(编辑:东莞站长网)

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