亚马逊将物流仓库受伤率上升归咎于慷慨的休养时间

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该公司在给The Verge的一份声明中说道：“这些声称已经获得的内部文件最终说明了一件事–我们非常关注我们团队的安全。”

Reveal的文章表明，2016年至2019年，亚马逊仓库的重伤率有所上升。但在回应中，亚马逊对什么才算是严重伤害提出了质疑，称数字更高是因为该公司在给予休养时间方面变得更加慷慨。

亚马逊还称，Reveal在重伤率的度量上“被误导”了：“Reveal是错误的，关于衡量天数和限制或转移工作（称为DART率）的OSHA安全度量标准，被一些记者错误地称为严重事件率。事实是，没有这样的OSHA或行业“严重事变率”，我们的DART实际上是为员工提供支持的，因为它鼓励任何类型受伤的人如一个小的拉伤或扭伤离开工作直到他们好转。”

然而，Reveal从未在文章中使用“严重事故率(serious incident rate)”这个短语，而亚马逊似乎指的是Reveal网站使用的“严重受伤率(serious injury rate)”一词。Reveal执行主编Andy Donohue反驳了亚马逊的描述，他告诉The Verge，“严重受伤率”这一措辞是故意的：“我们所做的只是去掉了政府的缩略语术语–DART，而使用了一个对读者更友好的短语–‘严重受伤’。”

Donohue还提到了劳工统计局的一个关于如何计算受伤发生率的网站，该网站说，计算DART率的公式也可以用于计算重伤率。

Reveal的文章还称，亚马逊声称使用机器人可以提高工人的安全，但实际上，跟没有使用机器人的仓库相比，使用机器人的仓库的受伤率更高。据报道，机器人的效率显著提高了配额，这意味着工人可能需要进行数小时的重复性手工劳动，这可能会导致受伤的发生。

亚马逊则称，它正在为更安全的工作环境做出改进。但据Reveal披露，亚马逊只是试行了一些有助于减少受伤风险的改变。

另外，亚马逊还告诉The Verge，它已承诺在2020年投入超10亿美元用于安全方面的投资，包括安全技术、口罩、手套以及加强清洁和卫生协议。不过据推测，其中大部分是该公司承诺用于新冠安全措施的8亿美元，目前还不清楚该公司还将投入多少资金用于其他安全需求。该公司还表示，其员工健康和安全团队有5000多名员工。

Donohue告诉The Verge，亚马逊拒绝了采访请求也没有直接回答Reveal的问题。“我们在8月19日开始要求采访并在9月9日发送了一份包含35个关于我们调查结果和数据的详细问题清单。作为回应，亚马逊只提供了一份关于其安全举措的一般性声明，我们在相关的报道中加入了这一声明。”

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（编辑：东莞站长网）

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